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またキャンセルのメールが

5の付く日のお買い物は何だか災いが......
9月5日のYahooショッピングのお買い物、お酒はメーカー生産中止でキャンセルを食らいました。
これはカード決済のみだったので問題はありません。

もう一つタブレットを注文していたのですが、純正ケースの入荷待ちをしておりました。
そうしたらメールが今頃来て、メーカー基準に達しない製品が混在していたとのことで、キャンセルになると。
おいおい、今頃キャンセルされたって、期限付きのポイントはもう期限ですよ。
1万ポイント以上使ったうち、2~3千ポイントは期限付きだったはず。

よく見るとメールの下の方に、黒のケースは大丈夫で、そちらに変更しての手配も可能とのこと。

早速そうしてもらおうと思ったら、型番を書いてメールを送れと.....

型番なんか覚えていないから、購入履歴から商品ページに行くと該当製品はありませんと。
型番の色に関係なさそうなところまでで検索して、やっと出てきた型番を書いてメールを出しておきました。
手間のかかる買い物だわ。

そういえば、ジョーシンさんはYahooの決済に対応していなくて、後からメールでURLを送ってきて、カード決済の確認をしなければなりません。

ジョーシンさんは結構価格も安いし、ポイントも5倍とかよくやっているので利用頻度高いんですが、こんなのが続いたら....よそに行っちゃうかも。

返事のメールが来て、14日に在庫確認をして納期の連絡が来るらしい......
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コメント

以前、Yahoo!ショッピングで問題集をbooxの系列(提携が多くて失念)で購入しました。
期間限定ポイントがありましたが使い道がなくて。
注文後に「商品の手配をしています」というメールが来ました。

一週間以上経ってから「商品の手配が出来なくなりキャンセルします」との連絡が。
すでに期間が過ぎているのでポイントはパー (-。-;
ショップにメールしたら「規約に期間限定ポイントのご利用の際は注意してくださいって書いてあります」との返事。
まぁ確かに書いてはありますので、それ以上のことは言えませんでした。
ポイントは戻る
期限が切れてからのキャンセルでも期間固定ポイントは戻ってきます。新しい有効期限は戻ってきてから10日間らしいです。
承認待ちコメント
このコメントは管理者の承認待ちです
Re: タイトルなし
ぽろりんさん、それって結構前ですか?
今は戻ってくるみたいですよ。
Re: ポイントは戻る
> 期限が切れてからのキャンセルでも期間固定ポイントは戻ってきます。新しい有効期限は戻ってきてから10日間らしいです。

くまもとさん お知らせありがとうございます。
ええ!っと思って調べてみました。

変換される期限固定ポイントは
 -有効期限内:有効期限は変更されません。
 -有効期限を過ぎている:いったん失効しますが、有効期限を延長したポイントが再度進呈されます。
とのことです。
新規で10日貰えるなら、キャンセルでも良かったかも。(笑)

以前はそのまま失効だった記憶があるので(記憶に自信はありませんが)、クレームが多くて改善したといったところでしょうか?
昨年の春です。

改善されたなら良かっあです。
Re: タイトルなし
ぽろりんさん、少し安心ですね。
これなら、ポイント使ってホテルの予約もできますね。

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