ご案内

※過去のキャンペーン記事などは、締め切ったモノなどがあります。ご自身でご確認くださるよう、お願いします。

※これからマイレージを貯めてみようという方は、これから始めるマイレージを見るとわかりやすいと思います。


エクスペディア 当たった方いませんか?

今朝、エクスペディアからメールが届いて、思い通りの夏キャンペーンに当選しましたと......

当たったのはど派手な黄色い エクスペディア特製トラベルグッズ&スーツケース

何のことか判らずメールのURLをクリックして、ブログの記事にもしたホテルクーポンがもれなくもらえるキャンペーンでした。

すごく喜んだのですが、mixiを見るとご近所マイラーのマイミクさんの日記に当選の文字を発見。
早速喜びを分かち合おうとみると、私も当たったとのコメントが一つ.........

ご近所マイラーさんのマイミクさんは少数精鋭だったはず。
確か20人前後。

全国で50名しか当たらないモノが、20人程度のマイミクさんで3名も当たるなんて......どう考えてもおかしいですよね。
確率的にはかなり出現率は低いはず、

ひょっとして間違えて大量に当選メールを出したのでは無いかと疑っています。

訂正・お詫びのメールが来やしないかと、しばらく冷や冷やしそうです。

皆さんの中にも当選された方はいらっしゃいませんか?

人気ランキングにいつもご協力ありがとうございます。
今日も、もう一押しお願いします。
人気blogランキングへ  にほんブログ村 小遣いブログへ

追記あり
追記 (8月12日12時現在)
------------------------------------
平素はエクスペディアをご利用頂きありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、お客様に当選メールを誤って送信した可能性がございます。現在早急に調査しており、詳細を確認の上ご連絡差し上げます。ご迷惑をおかけ致しますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

エクスペディア ジャパン
--------------------------------

住所を入力するページに上記表記が出ています。

さあて、どう落とし前を付けるのか興味がありますね。

追記2 このブログをアップした時には、すでにツイッターでの記載がありました。
以下転載です。

【スーツケース当選メールについてお詫び】大変申し訳ございませんが、お客様に当選メールを誤送信した可能性がございます。現在、早急に調査しており、詳細を確認の上、あらためてメールにてご連絡差し上げます。ご迷惑をおかけ致しますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。エクスペディアジャパン

とのことです。11時24分にアップしたようです。
関連記事
人気ランキング参加中
 にほんブログ村 小遣いブログ マイレージへ 「ポイント・マイル」ブログランキング参加中

コメント

KAZU
私も当選しました!
たしかに、ちょっとおかしいですね。。。
私も…
当たったとのメールが。
応募した記憶もないような??なので
検索したらココに辿りつきました!
Re: KAZU
KAZUさん やっぱり間違えて全員にでもメールを出したようです。
どう処理するのか気になりますね。
Re: 私も…
めぐさん 思い通りの夏キャンペーンに応募されていないなら、メルマガ登録者全員を当選メールを送ったのかもしれませんね。
ステッカー1枚とか、ホテル割引クーポンとかでお茶を濁すのでしょうか......
楽しみです
さあこれからお詫びの一泊無料クーポンが届くかも
私も当選です
私も喜んでしまった1人です。ぬか喜びもいいところ。
こんなに当選された方がいたなんて。
残念ですが、間違いだった、との文書が住所入力欄に書いてありました。酷い。各々にメールする真摯さが欠けている。
私もどう処理するのか気になります。
ほんと酷いですよ!
当たりましたね
当たりましたね~。いやはや誤送信でしたか。担当者お盆なのに大変ですね。。お詫びはエクスペディアお得意のクーポンかな…。
ホテル検索サイトの中では大好きなところなので今後も頑張って欲しいです(顧客対応も当面がんばって!)。

飛ばないマイラーさん、ひょっとしてアップ後、検索サイトからのアクセス件数急増していません?(^^)

Re: 楽しみです
> さあこれからお詫びの一泊無料クーポンが届くかも

どなた様か存じませんが、一泊無料は厳しいかもしれません。
5000円の割引クーポン辺りかと想うのですが.....(笑)
Re: 私も当選です
DEAD END さんも当選ですか、おめでとうございます。
と、言いたかったですね。
どれだけの人にメールを出したか、何で間違えたか、どう対応しようか....など検討しているのでしょうが、それらより先に間違えましたのメールを出した方が良いのにと想います。

これからメールを開く人もいるでしょうから、その人達でも糠喜びさせないためにも。

真っ黄色で派手派手なスーツケースで、実際使えるかどうか判りませんが(笑)、既製品じゃ無くオリジナルグッズだけに、より気持ちは尾を引きそうです。
Re: 当たりましたね
じゃるをさん ブログで当選ネタって訪問者が減るのですよ。
だからブログには書かないでと想っていたのですが、mixiで怪しいと思って、どのくらい当選者がいるのか知りたくてブログネタにしちゃいました。
mixiの話と合わせると、応募していない人にも当選通知がいっているみたいで、メルマガ登録者全員当選と言うことかもしれません。

と言うことで、お詫びの品なども期待できませんし、キッチリ間違えましたのメールで終結させるのが良いように思います。
まあ、多少のホテル割引クーポンはありかもしれませんが......

ただ、対応が遅いですね。
米国本社にお伺いを立てているのかもしれません。
状況や原因を調べているうちに.....アメリカは夜になっちゃったって所かもしれません。

既製品の賞品ならまだしも、オリジナルグッズだというところが問題を大きくしそうな気がします。

アクセスは確かに多いみたいです。
Google辺りで上位に出ているのかもしれませんね。
私も当たりました
応募した記憶がないので、フリーダイヤルに問い合わせようと思ってました。
Re: 私も当たりました
AKさん 応募していないので不審に思う人と、当たったと大喜びした応募者と、どちらも迷惑なことですね。
まあ、間違いだったのでしょうが無いですね。
電話してもつながらないかもしれませんし.....。
マイミクさんも当選
私のマイミクさんは決して多くないのに、マイミクさんにも当選メールが届いた。
はじめまして。
私も今朝メールが届き、喜んで個人情報(賞品送付先)を全て入力して送信してしまいました。(その時点ではまだエクスペディアの社内で誤送信を気づいていなかったようです。)

大切な個人情報をホイホイと送ってしまったかと思うと・・信頼している会社なだけに、全く疑わずに住所等を送ってしまったので不安でいっぱいです。

わざとではなくても、個人情報売買をする会社の懸賞サイト詐欺の手口と結果的には同じやり方をした形になるので・・・

一斉メールや会社サイトに謝罪文を表記するだけではなく、きちんと謝罪をしてもらわないと当分はこの怒りは収まりません。
私も当選ですが
どなたか誤送信だというコメントを入れてくれたので、
ネットで検索してみたら、皆さんが当選していたようですね。
今後の対応が待たれますね。
私も当たりました
私も当たりました。
しかも、しっかり住所を入力できたので入力して送信しました。
一体、どう対処するのか見ものです。
私もです!
突然のコメントすみません。私も身に覚えのない当選で、はて?と思いさまよっていたところこちらにたどり着きました。

私はエクスペディアのホテルで予約はかなりしますが、この応募は身に覚えがありません。あと面倒くさいのでメルマガさえ登録してません。

もしかして、サイト利用者全員に送信したんじゃ???と思いました。

まあしょうがないけど、ちょっとぬか喜びしたので残念です 笑
私もです
なんだ、そういうことなのですね。
私の所にも届いてました。応募したようなしないような記憶がハッキリしないのですが。

でも、あのマッキッキのスーツケース、もらっても困るかも……と思っていたので、ちょっとホッとしていたりして(笑)。
まさかの夫婦そろってぬか喜び
はじめまして
hanacoxです。
当選メールで浮かれてしまいました。
が、夫も当選していたので『これはおかしい』と思い
検索しこちらへたどり着きました^^;

やはり誤送信なんですね。
私が当選に気付いた時間はメール配信からそれほど時間は経っていなかったので、住所登録の手続きができたのですが…

エクスペディアさんの今後の対応が気になります。

んー残念です。
俺も
俺も当たった
上に同じく
ツィでも当選メールをみてつぶやいてしまった人です
なんとなく検索していたら、こちらに飛びました
そして現実を知り・・・・
ショックだ・・・・・・酷い
私も当たりました
すぐに記者会見して、事の顛末と当選メール送った人には全員景品プレゼントすることを発表すれば、数十億円以上の宣伝効果とエクスペディア社の好感度アップすると思うんだけどなぁ。

謝罪分のホームページ掲示や謝罪メールだけだったら、二流企業のやること。

社長の英断に期待しましょう!!

ご当選者の皆様 あきらめましょう!
まとめてのレスをお許しください。
顛末と私の気持ちは13日の日記に書き込みました。

AKさん みんな当たってるのでそうなりますね。

(名無し)さん データを入力してしまった人は、ダメージ大きいですよね。

popoさん 1500円のクーポンでしたね。

hisaさん データ入力した人も一律1500円なのでしょうね。

かいこさん ご推察通りの一斉送信だったようです。あきらめましょう!

びっけさん 私は家宝にしようと思っていただけに......

hanacoxさん 我が家もスーツケース2個です!同じく私だけがデータ入力でした。

俺さん おめでとうございます!

おやすひさん 落胆の気持ちも、思いっきりつぶやいてください!

まっちゃんさん まっすぐ2流だったようです。(爆)
結局誰も当選者はいない!
 家にも届きました。これって、結局全員に送付された訳だから、当選者が0と言うことです。
 労せず個人情報を取得したことになります。この個人情報を他に流用しないとか行ってますが、信頼度はかなり低いと思われます。
 当選者の公表をする必要があると思われます。
電話対応もひどかったです
私も当たりました。スーツケースを買おうか迷ってたので
買わなくてよかったとぬか喜び。

住所が入れられなく、本件の問い合わせ先にメールすると
アドレスエラーでメールが戻ってきて電話しました。
延々待たされ、出たオペレーター松本がマニュアル通りの
ことを繰り返すため、「ちゃんと当たった人はいるのか?」に
「上に確認します。」の後、電話の保留を忘れたらしく、
笑いながら「何回同じこと言えばいいんだろうね。アハハハハ!」
まったくあきれてしまいます。

「朝から同じ件で電話が多かったので、何回言えばいいのかと」と言い訳。
もちろん申し訳なさそうな雰囲気ゼロ。
頭にきたので上の人から書面で回答を求めました。送付先も確認され、
書面で回答すると約束しておきながら、その後
上の者五十嵐よりメールで「ちゃんと指導します。」と簡単に
送られてきただけ。書面は?当選メールの対応もたったの1,500円の
期間の短いクーポンのみ、電話で約束したことも守らない。
レベルの低い会社です。
今後の利用はしたくないですね。
レスです
またまたまとめレスでお許しください。

旅行好きさん それが回答なので、今後のきあいをどうするのかは各人の対応だと思います。
私は、今まで結構安かったので使っていました。同じ値段だったらここを使っていましたが、今後は同じ値段だったらチョット悩みますね。

グラさん それも楽しい思い出にしちゃいましょう!

通りすがりの者で さん 個人情報はきちんと破棄してくれると、私は信じたいと思っています。それくらいはきちんとすると思いたいってところかもしれませんが.....

ピコさん 私も対応の遅さがすごく残念です。ぬか喜びも1日も喜ばせておくのは問題ありです。ツイッターで書けばみんな見るとでも思っているのでしょうかね。
スーツケースは、明日Yahooショッピングで買うとお得ですよ。

藤壺さん やはり問題点は、当選者がクリックするページのリンクを切った事と、ご送信したことを知らせるメールが遅すぎた事ですね。
ご送信メールも、お詫びメールも同じ時間の送信ですから、システム的にそうなっていたのかもしれませんが、そんな場合じゃないのに.....
こんな電話応対までされると、かなりお怒りですね。もっともです。
ホテル予約サイトもたくさんあるので、お気に入りを探すしかありませんね。
まあ、早く忘れる事です。

未だHPには一言も触れた記述を見つけられませんし 目に付く文字は「かしこい旅、エクスペディア」です。
かしこい対応だったとはとても思えませんが、今後のつきあい方はそれぞれのお考えでというところが結論かと、
皆様 冷静になりましょう・・・
もっと冷静になったほうがいいですよ。
『ラッキー¥1500のクーポンもらっちゃった♪』って思うぐらいのほうが 賢い人間だと思います。

それも応募したかも記憶に無い人はなおさら。

応募した人は応募した時点で既に¥3000~5000のクーポンもらってるはずです。 それに加えて¥1500なんてラッキーじゃないですか!

クレームはExpediaのメールにも書いてあるjpcoupon@expedia.co.jpにしたほうがいいです。
:0120-142-650 は商品に関するお問い合わせなので、電話かけるのが時間の無駄!! 
商品(ツアー、ホテルの販売)を扱ってる0120-142-650のオペレーターは無関係なので、むしろ回答が既にメールに書いてる内容言うだけなので・・・かわいそうに・・・彼らもある意味加害者。

それもスーツケースの大きさ見ました?
550×370×220mm 小さい・・・これで海外だと近場のアジア系ですな。
それもまぶしい黄色いスーツケース
横に憎き Expedia.co.jpのURL書いてあります。
使いたいですか??
海外にもって行ったら指さされますよ!
『みて・・・あの人Expediaって書いてる黄色いスーツケース持ってる!ダサっ!!恥ずかしい!』っと言われます。

ある意味当たらなくてよかった。
こんなスーツケース ダサすぎていらない。っと思うのは私だけ?

Re: 皆様 冷静になりましょう・・・
皆様冷静になりましょう。 さん
もうこの件でコメント書く人もいらっしゃらない様なので、冷静になってらっしゃると思いますよ。

腹を立ててこの会社を使わない人もいらっしゃるでしょうし、安いから使うという人も....今後の対応は人それぞれでしょうが。

私は、安かったら利用する派です。
今まで使って、ホテルの予約ではトラブルありませんでしたから。

でも、あの黄色いスーツケースは目立って探すの簡単そうですよね。
確かに小さいのですが、2個目としてカミさんに持たせるには良いかと。

次回もこんなのあれば応募したいと思っています。
(懲りていない.......笑)

コメントの投稿

非公開コメント


(この一行は、各ページ下部に固定表示するサンプルです。テンプレートを編集して削除もしくは非表示にしてください。)

サイドバー背後固定表示サンプル

サイドバーの背後(下部)に固定表示して、スペースを有効活用できます。(ie6は非対応で固定されません。)

広告を固定表示させる場合、それぞれの規約に抵触しないようご注意ください。

テンプレートを編集すれば、この文章を消去できます。