韓国に惨敗

昨日の読売新聞に韓国の仁川空港のハブ化が成功しているという記事がありました。
それに引き替え我が日本の成田・羽田は遠く及ばないと。

そりゃそうですよね。
地方空港からはソウル経由で海外へ行った方が早くて安いですからね。

韓国には一度しか行ったことがありませんし、ずいぶん昔の話で今の空港ではありませんでした。

ところが今は巨大ショッピングモールに子供のコーナーやカジノまであると言うんですよ。
これじゃ全くかないませんね。

韓国に来る人はもちろん、乗り継ぎの人も楽しく過ごせるようにと考えているようです。
もちろんお金を落としてもらうのが一番でしょうが.........

お客様を快適にって言う発想が日本の空港には全く感じられません。

待ち時間が短い時はどんな施設でも我慢できますが、３時間を超えるようになるとレストランで粘るにしても限界があります。

残念ながら入ったことはないのですが、セントレア空港には温泉があるとか。
離発着する飛行機を見ながらの一風呂は、体も心もリフレッシュできますでしょう。
スーツケースなどの荷物も無料で預けられるようですし、１０００円でタオル・バスタオルが借りられて、石けんや簡単な化粧品も無料だそうです。

唯一残念なのが、セントレアで乗り継ぎするほど国際線が飛んでいないこと。

映画館なんかも時間をつぶすのにはよいと思います。
３Dでメガネを貸し出すなら、数カ国語の吹き替えを選択できる器機を貸し出しても良いでしょう。
シネマコンプレックスが無理なら、個室ＤＶＤでも.......ちょっと怪しすぎるかも。（笑）

カジノが無理なら、日本ならパチンコという手もあります。
出国後なら日本の法律適用も緩いでしょうから、そのまま等価交換でキャッシュバックがあれば人気が出そうです。
私は全然パチンコしないのですが、フィーバーしてて乗り遅れたとか問題も出るかもしれません。（爆）

何か少しでも興味を引かれることがあると、時間のたつのは早いもの。
逆に、クッションもないプラスティックの椅子で何も出来ない時の時計の針の進むのが遅いこと。
もう海外旅行になんて来ないぞと思ったことも何度かありました。

このところほとんどビジネスクラスに乗って旅行をさせてもらっていますが、機内でも食事の時間を長く使ったり椅子も楽ですが、何より楽なのが空港のラウンジ。
出国手続きが終わってから有るので、搭乗口が近い時はまもなく搭乗開始時間になってからラウンジを出て、優先搭乗でそのまま機内へなんて時もあります。

とにかく圧倒的に疲れ方が違うんですよね。

日本の社会は民間企業の接客などは世界で一番かと思うほどですが、許認可が絡むととたんに利用者目線は一切姿を消して、不便この上ない状況を作り出してしまいます。

是非とも国会議員様や役所の皆様には国際線エコノミーに乗って頂いて、いかに一般の方は大変な思いをして空港で過ごしているのかを感じて頂きたいですね。

快適に過ごす時間にお金を払う人も結構いると思います。
（ＡＮＡの国内線ラウンジ５０００円は高すぎますが........）

仁川空港では、利用客一人当たりの売上金額はかなり増えているようです。
旅行中ですから、普段よりは財布のひもも緩んでいるので、空港維持にもプラスになると思うのですが。

レストランとショッピング以外に快適に過ごせる空間を是非作ってもらいたいですね。

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